Sistema de Garantía Interna de la Calidad (SGIC)

Calidad de las titulaciones

Cómo se asegura la calidad de cada titulación

• Agentes
  • Coordinadores
  • Comisiones
• Documentación
  • Política y objetivos de calidad
  • Informes de gestión
  • Manual de calidad
  • Mapa de procesos
  • Manual de procedimientos
• Instrumentos
  • Memorias de verificación
    • Grado
    • Máster
  • Informes anuales
    • Informes anuales de evaluación de calidad y los resultados del aprendizaje
    • Planes Anuales de Innovación y Mejora
    • Resultados agregados de la evaluación docente 
• Renovación de la acreditación
  • Programa ACPUA de renovación de la acreditación
  • Informes renovación acreditación de titulaciones

Calidad de los servicios

• Agentes
  • Comisión de Calidad de los Servicios
• Carta de servicios
• Seguimiento de indicadores

Sugerencias, quejas y felicitaciones

• Sugerencias y quejas
• Presentar una sugerencia, queja o felicitación 
• Estadísticas

Resultados

• Encuestas SGIC Titulaciones
• Encuestas SGIC Servicios